Jo Malone English Oak & Hazelnut

Vážená zákaznice,

mrzí nás, že jste byla s objednávkou nespokojena, zvláště když byl produkt určen jako dárek.

Rádi bychom Vás ujistili, že veškeré produkty zasíláme ve stejném stavu, v jakém je přebíráme od našich dodavatelů. Pokud je produkt dodán bez originální krabičky, nejedná se o dodatečnou úpravu z naší strany, ale o stav, v jakém jsme jej obdrželi.

Zároveň nás mrzí, že zásilka dorazila s promáčknutým obalem. Produkty balíme s maximální péčí, aby byly během přepravy chráněny, nicméně během transportu může výjimečně dojít k poškození vnějšího obalu.

Pokud Vám produkt nevyhovuje, můžete jej samozřejmě v zákonné lhůtě vrátit. Rádi Vám s případným vrácením pomůžeme.

Děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a omlouváme se za vzniklé komplikace.

S přáním hezkého dne,
EURO SHOP s.r.o.